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数据词典：业务流程（Business Process）

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发表于 2025-12-5 11:11:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

业务流程（business process）是执行对某个组织非常重要的一个职能所需的一系列步骤。业务流程包括像接受订单或设立一个账户或支付索赔之类的东西。在流程分析中，业务流程是改进机会的重点。

【出处】劳拉.塞巴斯蒂安-科尔曼著,卢涛，李颖译.数据质量测量持续改进.机械工业出版社，2016年4月第1版.

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